GlowCheck
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Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 22 aprile 2026

I. Definizioni

  1. Account – un accesso configurato dal Partner che costituisce il metodo utilizzato dal Partner per autenticarsi e accedere all'Applicazione / Sistema.
  2. Accordo – un contratto concluso tra Glowcheck e il Partner in relazione all'utilizzo dell'Applicazione da parte del Partner alle condizioni presentate nei Termini di Servizio e nell'Accordo sul Trattamento dei Dati Personali, nonché alle condizioni del pacchetto selezionato dal Partner o della promozione applicabile.
  3. Applicazione / Sistema – il software e il servizio Glowcheck, supportati e distribuiti da Glowcheck con il nome "Glowcheck", disponibile sull'Apple App Store all'indirizzo https://apps.apple.com/app/apple-store/id6759158145. L'Applicazione è destinata ai Partner e consente di gestire la propria attività e di stabilire un contatto tra il Cliente e il Partner ai fini della prenotazione dei Servizi.
  4. Prenotazione – un impegno da parte di un Cliente, per una data e un'ora specifiche, a usufruire dei Servizi richiesti presso il Partner dietro pagamento.
  5. Glowcheck – Federico Nagy, titolare di impresa individuale con sede legale in Via Oristano 10, 20128 Milano, Italia, e partita IVA 11745870961.
  6. Servizi Glowcheck – i servizi forniti da Glowcheck al Partner.
  7. Cliente – una persona fisica che abbia almeno 13 anni di età e che abbia almeno la capacità giuridica necessaria per utilizzare i Servizi offerti dai Partner.
  8. DSA – Regolamento (UE) 2022/2065 del Parlamento europeo e del Consiglio del 19 ottobre 2022 relativo a un mercato unico dei servizi digitali e che modifica la direttiva 2000/31/CE (Digital Services Act – Legge sui servizi digitali).
  9. Commissione o Commissioni – la commissione o le commissioni dovute a Glowcheck dai Partner per l'utilizzo dell'Applicazione, incluse:
    1. il prezzo dell'abbonamento di base ("Abbonamento Glowcheck");
    2. le commissioni per gli utenti aggiuntivi che utilizzano l'Account Partner ("Dipendenti Aggiuntivi");
    3. le commissioni per eventuali servizi aggiuntivi utilizzati dal Partner; e
    4. tutte le altre commissioni e spese dovute a Glowcheck dai Partner in relazione all'utilizzo dell'Applicazione, previste dall'Accordo e da altri listini prezzi o regolamenti applicabili.
    Le suddette Commissioni possono essere verificate in qualsiasi momento nell'Account Partner disponibile nell'Applicazione.
  10. GDPR – Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati).
  11. Partner – una persona fisica, una persona giuridica o un'entità, o un'unità organizzativa priva di personalità giuridica che utilizza l'Applicazione ai sensi del presente Accordo in relazione alla propria attività imprenditoriale o professionale e che ha creato un Account nell'Applicazione per sé stessa in qualità di imprenditore o azienda, al fine di fornire Servizi ai Clienti.
  12. Operatore di Pagamento – entità che fornisce servizi di pagamento nell'ambito dei Pagamenti Mobile: Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA.
  13. Accordo sul Trattamento dei Dati Personali – un accordo in virtù del quale il Partner, in qualità di titolare del trattamento, affida a Glowcheck, in qualità di responsabile del trattamento, i dati personali che il Partner tratterà nell'Applicazione ai sensi dell'Accordo. L'Accordo sul Trattamento dei Dati Personali costituisce parte obbligatoria e integrante dei Termini di Servizio; il momento dell'accettazione dei Termini di Servizio durante il processo di Registrazione coincide con il momento della conclusione dell'Accordo sul Trattamento dei Dati Personali. L'Accordo sul Trattamento dei Dati Personali costituisce l'Allegato 1 ai presenti Termini di Servizio.
  14. Regolamento P2B – Regolamento (UE) 2019/1150 del Parlamento europeo e del Consiglio del 20 giugno 2019 che promuove equità e trasparenza per gli utenti commerciali dei servizi di intermediazione online.
  15. Informativa sulla Privacy – il documento disponibile all'indirizzo https://glowcheck.app/privacy-policy.
  16. Profilo – un profilo creato dal Partner nell'Applicazione che include, tra le altre informazioni: nome e indirizzo del Partner, numero di telefono di contatto, indirizzo email, postazioni di lavoro, dati dei dipendenti inclusi nome/soprannome e foto; informazioni sui Servizi offerti, inclusi nome del Servizio, descrizione, durata, postazione di lavoro e prezzo. Ogni Profilo deve essere esclusivo e unico per un singolo Partner e non può (in nessuna circostanza) essere condiviso tra più Partner.
  17. Registrazione – la creazione di un Account nell'Applicazione o con altro metodo reso disponibile da Glowcheck (ad es. tramite Apple), consistente nel completamento e nella conferma del modulo di registrazione secondo le istruzioni fornite. Dopo aver completato il processo di registrazione, il Partner potrà effettuare il login nell'Applicazione.
  18. Servizio/i – i servizi offerti attraverso l'Applicazione dai Partner, in particolare nel campo della cosmetica, dell'acconciatura, del wellness e SPA, della medicina preventiva in senso lato e altri.
  19. Pacchetto di Abbonamento – un pacchetto di servizi forniti da Glowcheck tramite l'Applicazione alle condizioni stabilite in termini e condizioni separati.
  20. Termini di Servizio – i presenti Termini di Servizio dell'Applicazione Glowcheck, disponibili all'indirizzo https://glowcheck.app/terms-of-service.
  21. Periodo di Prova – indica un periodo fino a 15 giorni di calendario, conteggiato a partire dal giorno di ricezione della conferma di Registrazione da parte del Partner, durante il quale il Partner neoregistrato può utilizzare i servizi Glowcheck senza dover pagare la Commissione. Durante tale periodo, tuttavia, l'ambito dei servizi Glowcheck è limitato rispetto all'offerta a pagamento prevista dal Pacchetto di Abbonamento. Al termine del Periodo di Prova, l'accesso all'Account di prova potrà essere limitato o bloccato, a meno che il Partner non stipuli un contratto nell'ambito di un'offerta a pagamento.
  22. Utente – Partner.

II. Disposizioni Preliminari. Dati di Contatto

  1. Il presente Accordo stabilisce i termini e le condizioni per la fornitura di servizi elettronici da parte di Glowcheck tramite l'Applicazione, in particolare le condizioni di utilizzo dell'Applicazione da parte del/dei Partner.
  2. Il Partner può contattare Glowcheck:
    1. per e-mail all'indirizzo: info@glowcheck.app;
    2. tramite la chat disponibile nell'Applicazione; oppure
    3. per posta ordinaria: Via Oristano 10, 20128 Milano, Italia.
  3. Le autorità degli Stati Membri, la Commissione Europea e il Comitato per i Servizi Digitali possono contattare Glowcheck in lingua inglese all'indirizzo: dsa@glowcheck.app. Tale indirizzo costituisce il punto di contatto unico ai sensi del DSA.

III. Tipologie e Ambito dei Servizi Glowcheck

  1. In cambio dell'impegno del Partner a pagare le Commissioni e a rispettare i termini del presente Accordo, Glowcheck concede al Partner una licenza non esclusiva, non trasferibile e revocabile per la durata del presente Accordo e limitata al territorio italiano, tenuto conto della natura extraterritoriale di internet, per accedere all'Applicazione e all'Applicazione Cliente, rispettivamente, abilitando il contatto diretto tra il Partner e il Cliente ai fini della Prenotazione ("Licenza"). La suddetta Licenza conferisce al Partner il diritto di riprodurre temporaneamente l'Applicazione unicamente visualizzandola in un browser web e di riprodurla in modo permanente installandola su un dispositivo mobile al fine di utilizzarla conformemente allo scopo e alle funzionalità specificati nel presente Accordo. Il Partner non ha alcun altro diritto, compresi i diritti di proprietà intellettuale, diversi da quelli espressamente previsti nel presente Accordo. In particolare, il Partner non è autorizzato ad alcun utilizzo del codice sorgente dell'Applicazione. Il Partner riconosce che il mancato rispetto del suddetto obbligo può comportare la violazione della Licenza e dei diritti d'autore patrimoniali di Glowcheck sull'Applicazione, e che Glowcheck potrà chiamare il Partner a rispondere legalmente in merito. Tramite l'Applicazione, i Partner possono gestire e ricordare ai Clienti i Servizi prenotati. L'Applicazione è disponibile su internet all'indirizzo https://glowcheck.app e sull'Apple App Store all'indirizzo https://apps.apple.com/app/apple-store/id6759158145, e può essere installata su un dispositivo mobile con accesso a internet.
  2. Glowcheck fornisce ai Partner servizi che includono:
    1. l'abilitazione dell'accesso all'Applicazione;
    2. la possibilità di creare un Account Partner e un Profilo;
    3. la possibilità di utilizzare il calendario di prenotazione degli appuntamenti, inclusa la gestione delle prenotazioni, del personale del Partner e delle attrezzature;
    4. l'abilitazione alla ricezione e all'invio di SMS e notifiche email / push;
    5. l'abilitazione dell'accesso del Partner al sistema ICT di Glowcheck, incluso il widget sul Profilo del Partner pubblicato sui Social Media e il widget sul sito web del Partner.
  3. Nell'ambito del presente Accordo, il Partner può utilizzare i pacchetti aggiuntivi o le promozioni disponibili. Le condizioni dei pacchetti o delle promozioni disponibili sono stabilite in termini e condizioni separati.
  4. Nell'ambito dell'Applicazione, il Partner configura il proprio Account e Profilo, in cui fornisce i propri dati, inclusi i dati personali. I dati necessari per la fornitura dei servizi da parte di Glowcheck ai sensi del presente Accordo sono i dati necessari per creare un Account e un Profilo, quali: nome e indirizzo del Partner, numero di telefono di contatto, email, dati dei dipendenti inclusi nome e foto; informazioni sui Servizi offerti, inclusi nome del Servizio, descrizione, durata e prezzo, nonché informazioni sulla necessità di pagamento anticipato o di deposito. Dati aggiuntivi, come foto dei locali del Partner e foto dei Servizi, possono essere forniti dal Partner per ampliare l'Account e il Profilo.
  5. Glowcheck collabora con siti web, applicazioni e servizi di terze parti (ciascuno una "Piattaforma di Terze Parti") tramite i quali possono essere facilitati i Pagamenti dell'Abbonamento e dei pacchetti aggiuntivi. Salvo che il Partner non eserciti il diritto di opposizione contattando Glowcheck all'indirizzo info@glowcheck.app, Glowcheck può utilizzare le informazioni fornite dal Partner al momento della creazione dell'Account Partner e/o del Profilo Glowcheck, che possono includere, a titolo non esaustivo: nome dell'azienda, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email. Utilizzando l'Applicazione, il Partner concede a Glowcheck una licenza per utilizzare e divulgare le informazioni dell'Account Partner e del Profilo a tali Piattaforme di Terze Parti, e il Partner garantisce che le suddette informazioni non violeranno i diritti di terzi. L'utilizzo delle Piattaforme di Terze Parti e dei relativi account è soggetto alle rispettive informative sulla privacy di terze parti e non è disciplinato dal presente Accordo.
  6. Il Partner accetta di utilizzare le Piattaforme di Terze Parti e qualsiasi servizio esterno accessibile tramite l'Applicazione a proprio esclusivo rischio. Glowcheck non è responsabile dell'esame o della valutazione del contenuto o dell'accuratezza di alcuna Piattaforma di Terze Parti o servizio esterno, e non sarà responsabile per tali contenuti o servizi di terze parti. Qualsiasi dato visualizzato dall'Applicazione o da una Piattaforma di Terze Parti — incluse, a titolo non esaustivo, informazioni finanziarie, mediche o di localizzazione — è fornito a solo scopo informativo generale e non è garantito da Glowcheck o dai suoi agenti. Il Partner accetta di non utilizzare le Piattaforme di Terze Parti o i servizi esterni per molestare, abusare, perseguitare, minacciare o diffamare alcuna persona o entità. Le Piattaforme di Terze Parti e i servizi esterni potrebbero non essere disponibili in tutte le lingue o in tutti i paesi e potrebbero non essere appropriati o disponibili per l'utilizzo in determinate località. Nella misura in cui il Partner scelga di utilizzare tali servizi, il Partner è l'unico responsabile del rispetto di qualsiasi legge applicabile. Glowcheck si riserva il diritto di modificare, sospendere, rimuovere, disabilitare o imporre restrizioni o limitazioni di accesso a qualsiasi Piattaforma di Terze Parti o servizio esterno in qualsiasi momento, senza preavviso o responsabilità nei confronti del Partner.
  7. Glowcheck si adopererà con ragionevole impegno per garantire la disponibilità dell'Applicazione ventiquattro (24) ore al giorno, sette (7) giorni alla settimana, fatte salve le disposizioni della Sezione VII, paragrafi 7 e 8, di seguito.
  8. Glowcheck non è mai parte dei contratti conclusi tra il Partner e il Cliente, in particolare in relazione alla Prenotazione di un Servizio da parte del Cliente, e Glowcheck non si assume alcuna responsabilità per il pagamento di alcun Servizio da parte del Cliente o per l'esecuzione di alcun Servizio da parte del Partner. Il Partner è obbligato a fornire i propri servizi in conformità con le leggi applicabili ed è l'unico responsabile nei confronti del Cliente per eventuali violazioni. In particolare, il Partner si impegna a fornire al Cliente le informazioni richieste dalla legge e nei modi prescritti dalla legge, e si impegna altresì a consentire ai Clienti di esercitare i loro diritti di consumatori.

IV. Condizioni per l'Accettazione e la Risoluzione del Presente Accordo

  1. La conclusione dell'Accordo tra Glowcheck e il Partner avverrà al momento dell'accettazione del contenuto dei Termini di Servizio (incluso l'Allegato 1 – Accordo sul Trattamento dei Dati Personali) e di qualsiasi altro documento vincolante (ad es. termini di promozione).
  2. Nell'ambito del processo di attivazione, il Partner deve creare un Account; i dati necessari per la creazione dell'Account sono evidenziati e contrassegnati.
  3. Il presente Accordo è valido:
    1. nel caso di Abbonamento Mensile e Servizi Aggiuntivi a un Abbonamento a Lungo Termine (come definito nella Sezione VI) – a tempo indeterminato;
    2. nel caso di Abbonamento a Lungo Termine – per un periodo di tempo determinato corrispondente alla durata dell'Abbonamento a Lungo Termine ("Durata dell'Abbonamento a Lungo Termine"). Glowcheck o il Partner possono, con un preavviso di almeno un mese prima della scadenza della Durata dell'Abbonamento a Lungo Termine, comunicare all'altra parte una dichiarazione di intenzione a risolvere l'Accordo. Tale dichiarazione può essere resa in forma scritta o documentale (ad es. per email). Qualora né Glowcheck né il Partner presentino all'altra parte una dichiarazione di intenzione a risolvere l'Accordo con almeno un mese di anticipo rispetto alla scadenza della Durata dell'Abbonamento a Lungo Termine, l'Accordo si convertirà automaticamente (ovvero senza necessità di alcuna dichiarazione da parte di Glowcheck o del Partner) in un accordo concluso a tempo indeterminato, e l'Abbonamento a Lungo Termine si convertirà in Abbonamento Mensile. Se Glowcheck o il Partner presentano tale dichiarazione: (i) l'Accordo si risolverà alla scadenza della Durata dell'Abbonamento a Lungo Termine e (ii) tutti gli accordi relativi ai Servizi Aggiuntivi all'Abbonamento a Lungo Termine si risolveranno parimenti.
  4. Fatto salvo quanto previsto dalla Sezione VII di seguito, con riferimento all'Abbonamento Mensile e ai Servizi Aggiuntivi a un Abbonamento a Lungo Termine (come definito nella Sezione VI), il Partner ha il diritto di recedere dall'utilizzo di qualsiasi Servizio Glowcheck in qualsiasi momento, ma non oltre 3 giorni prima della fine del ciclo di fatturazione. Il Partner deve inviare la comunicazione di recesso in forma scritta o per e-mail. L'indirizzo e l'email di Glowcheck sono indicati nella Sezione II, paragrafo 2 dei Termini di Servizio. La comunicazione di recesso, per essere efficace, deve consentire a Glowcheck di identificare il Partner. Il Partner ha il diritto di recedere dall'Accordo, il che tuttavia non esclude i suoi obblighi ai sensi del presente Accordo, in particolare di pagare la Commissione dovuta a Glowcheck per il periodo di validità dell'Accordo, incluso il periodo di validità della promozione scelta dal Partner. Glowcheck ha il diritto di recedere dall'Accordo con un preavviso di almeno 30 giorni al Partner. Glowcheck deve inviare la comunicazione di recesso documentata in forma fisica o per e-mail.
  5. Il diritto del Partner di recedere dal presente Accordo non esclude gli obblighi del Partner ai sensi del presente Accordo, in particolare di pagare le Commissioni dovute a Glowcheck durante il periodo della promozione scelta dal Partner.
  6. Si avvisa che la risoluzione o la cancellazione di un Account Partner con Glowcheck potrebbe non comportare automaticamente la risoluzione, la cancellazione o l'eliminazione di un account Partner su una Piattaforma di Terze Parti. Per risolvere o cancellare tali account, i Partner devono contattare direttamente la rispettiva Piattaforma di Terze Parti.
  7. Glowcheck può risolvere il presente Accordo con effetto immediato nei seguenti casi:
    1. ritardi nel pagamento delle Commissioni superiori a 28 giorni;
    2. altra violazione significativa da parte del Partner delle disposizioni del presente Accordo, che include l'Informativa sulla Privacy e qualsiasi regolamento di promozione o pacchetti;
    3. in caso di risoluzione dell'Accordo sul Trattamento dei Dati Personali;
    4. nelle situazioni descritte nella Sezione VII, paragrafo 2.
  8. I termini della promozione scelta dal Partner possono specificare regole specifiche per la risoluzione del presente Accordo.
  9. Laddove al Partner sia stato offerto un Periodo di Prova, il Partner neoregistrato può utilizzare i servizi Glowcheck gratuitamente per la sola durata del Periodo di Prova. Durante tale periodo, tuttavia, l'ambito dei servizi Glowcheck è limitato rispetto all'offerta a pagamento prevista dall'Abbonamento Glowcheck o da altri servizi a pagamento. Al termine del Periodo di Prova, l'accesso all'Applicazione Glowcheck potrà essere bloccato, a meno che il Partner non stipuli un contratto nell'ambito di un'offerta a pagamento.

V. Condizioni Dettagliate per la Fornitura dei Servizi tramite l'Applicazione

  1. Il Partner otterrà accesso alle funzionalità e ai contenuti dell'Applicazione previo accettazione dei termini del presente Accordo e Registrazione completata con successo. Ai sensi della Sezione IV, paragrafo 9 di cui sopra, durante il Periodo di Prova, il Partner ottiene accesso alle funzionalità e ai contenuti limitati dell'Applicazione.
  2. Il Partner è obbligato a fornire dati personali completi e veritieri e altri dati richiesti durante la Registrazione, e il Partner accetta di verificare e aggiornare tali dati regolarmente, senza alcun sollecito o richiesta da parte di Glowcheck. Il Partner riconosce che tali dati possono includere verifiche del credito, controlli antifrode e qualsiasi altro controllo consentito dalla legge applicabile.
  3. Glowcheck concede al Partner una licenza non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare l'Applicazione per la durata del presente Accordo, limitata al territorio italiano, tenuto conto della natura extraterritoriale di internet. Tale licenza conferisce al Partner il solo diritto di riprodurre temporaneamente l'Applicazione visualizzandola in un browser web e di riprodurla in modo permanente installandola su un dispositivo mobile al fine di utilizzarla conformemente allo scopo e alle funzionalità specificati nel presente Accordo. I Partner non hanno alcun altro diritto, compresi i diritti sulla proprietà intellettuale di Glowcheck, diversi da quelli espressamente previsti nel presente Accordo. In particolare, il Partner non è autorizzato ad alcun utilizzo del codice sorgente dell'Applicazione. Il Partner riconosce che il mancato rispetto del suddetto obbligo può comportare la violazione dei diritti d'autore patrimoniali di Glowcheck sull'Applicazione e può chiamare il Partner a rispondere legalmente in merito.

    Qualora il Partner trasferisca, venda o altrimenti ceda qualsiasi dispositivo Apple su cui è installata l'Applicazione, il Partner deve rimuovere l'Applicazione da tale dispositivo prima di procedere.

  4. La creazione di un Account Partner nell'Applicazione da parte del Partner equivale a:
    1. accettazione dei termini del presente Accordo, che include l'Informativa sulla Privacy, l'Accordo sul Trattamento dei Dati Personali e qualsiasi termine e condizione specifico per un pacchetto o una promozione selezionati;
    2. dichiarazione che i dati forniti nel modulo di creazione dell'Account sono attuali e veritieri;
    3. autorizzazione a Glowcheck di trattare i dati personali del Partner salvati nell'Account del Partner al fine di fornire servizi nell'ambito dell'Applicazione e per finalità diagnostiche e statistiche;
    4. inizio del Periodo di Prova;
    5. dichiarazione che il Partner è un imprenditore ai sensi delle disposizioni di legge generalmente applicabili.
  5. Il Partner accetta di ricevere messaggi di sistema all'indirizzo email fornito nel modulo di registrazione, incluse notifiche su nuovi messaggi nell'Applicazione, notifiche su nuovi contenuti pubblicati nell'Applicazione, interruzioni tecniche nel funzionamento dell'Applicazione, modifiche al presente Accordo e qualsiasi altro avviso relativo all'utilizzo dell'Applicazione.
  6. Il Partner accetta inoltre:
    1. che i Clienti li contatteranno direttamente utilizzando l'indirizzo email o il numero di telefono fornito dal Partner nel processo di Registrazione;
    2. che i dati forniti dal Partner, inclusi dati personali e informazioni, nonché le foto condivise nell'Applicazione e nel Profilo, saranno disponibili ad altri Utenti nonché a tutti gli utenti di internet;
    3. che Glowcheck può utilizzare l'indirizzo email indicato nel modulo di registrazione per inviare al Partner messaggi con notifiche sulle modifiche nell'Applicazione, in particolare sulle interruzioni tecniche nel funzionamento dell'Applicazione, sulle modifiche al presente Accordo, sui nuovi contenuti pubblicati nell'Applicazione e sulle notifiche di nuovi messaggi ed eventi nell'Applicazione.
  7. Il Partner si impegna e garantisce che:
    1. la persona che attiva il servizio e l'Applicazione Glowcheck è autorizzata a farlo;
    2. è autorizzata a inserire dati nell'Applicazione, nell'Account o nel Profilo e che tale azione non viola i diritti di terzi;
    3. tutte le informazioni e i dati forniti nell'Applicazione, nell'Account e nel Profilo saranno veritieri e accurati.
  8. Il Partner accetta che ogni Profilo sia esclusivo e unico per un singolo Partner e che la creazione di un Profilo condiviso con un altro partner sia espressamente vietata.
  9. Il Partner può inserire il proprio logo nel Profilo. Inserendo il logo, il Partner concede a Glowcheck una licenza per divulgarlo e renderlo pubblicamente disponibile; se il logo è un marchio registrato, il Partner accetta altresì che Glowcheck utilizzi il marchio nella misura necessaria alla fornitura dei servizi da parte di Glowcheck.
  10. Pubblicando qualsiasi contenuto nell'Applicazione, in particolare foto, immagini o testi ("Contenuto"), il Partner concede a Glowcheck una licenza non esclusiva e a titolo gratuito per utilizzare il Contenuto nei seguenti modi, noti al momento della concessione della licenza:
    1. per la registrazione e la riproduzione del Contenuto – produzione di copie del Contenuto con una specifica tecnica, inclusa la tecnica digitale, la registrazione magnetica e la tecnica di stampa e reprografica;
    2. nell'ambito della commercializzazione dell'originale o delle copie su cui il Contenuto è stato registrato – immissione sul mercato dell'originale o delle copie del Contenuto;
    3. nell'ambito della distribuzione del Contenuto con modalità diverse da quella indicata al punto (b) – esecuzione pubblica, esposizione, visualizzazione, riproduzione, trasmissione e ritrasmissione, nonché messa a disposizione del Contenuto al pubblico in modo che chiunque possa accedervi nel luogo e nel momento di propria scelta, inclusa la condivisione del Contenuto su internet.
  11. Il Partner si impegna a rispettare l'ambito delle suddette licenze; l'utilizzo del Contenuto coperto da esse non violerà i diritti d'autore di terzi, compresi i diritti morali d'autore, in particolare per quanto riguarda il diritto di contrassegnare il Contenuto con il nome dell'autore.
  12. L'ambito della licenza indicata al paragrafo 10 di cui sopra include i diritti di Glowcheck:
    1. di utilizzare il Contenuto nell'ambito dell'Applicazione – (i) per garantire il funzionamento, la promozione e la pubblicità dell'Applicazione e dei Contenuti in essa contenuti da parte di terzi e per informare sulle attività del/dei Partner e sul funzionamento dell'Applicazione, e (ii) dopo la rinuncia del Partner all'utilizzo dei servizi forniti da Glowcheck;
    2. di utilizzare il Contenuto fornito dal Partner nell'Applicazione senza limitazioni territoriali;
    3. di concedere ulteriori licenze per l'utilizzo del Contenuto nei limiti della licenza detenuta.
  13. Qualora il Partner abbia inserito nell'Applicazione Contenuti contenenti l'immagine di un terzo, il Partner dichiara e garantisce di avere l'autorizzazione di tale persona all'utilizzo della sua immagine, e che l'inserimento del Contenuto nell'Applicazione, la concessione della Licenza a Glowcheck ai sensi della Sezione III, paragrafo 1, e l'utilizzo del Contenuto da parte di Glowcheck ai termini della Licenza non violerà in alcun modo i diritti di tale persona.
  14. Il Partner manleva Glowcheck e accetta la piena responsabilità per qualsiasi danno e costo subito e/o sostenuto da Glowcheck in relazione al Contenuto pubblicato dal Partner.
  15. Il Partner è responsabile delle proprie azioni e omissioni e delle azioni e omissioni di eventuali dipendenti, affiliate, associati o terzi coinvolti dal Partner in relazione al presente Accordo.
  16. Inoltre, il Partner si impegna a:
    1. consentire a Glowcheck di verificare il Contenuto dell'Applicazione e degli Account e Profili in termini di autenticità e conformità al presente Accordo, in particolare fornendo un numero di telefono aggiornato e ulteriori spiegazioni;
    2. non utilizzare alcun contenuto di proprietà di Glowcheck per scopi diversi dal corretto utilizzo dell'Applicazione;
    3. non utilizzare alcun contenuto di altri Partner o Clienti senza il loro espresso consenso scritto;
    4. non svolgere, anche tramite l'Applicazione, alcuna attività né pubblicare nell'Applicazione, in qualsiasi profilo di social media (Facebook, Instagram e TikTok), nell'Account o nel Profilo del Partner alcun Contenuto (incluse informazioni, foto, testi e altro) che sia: (i) in violazione di legge, contrario alla buona morale o alle regole di convivenza sociale (inclusi: contenuti pornografici, sessualmente allusivi o volti a promuovere un determinato servizio tramite contenuti di natura sessuale, ambigua o non etica); (ii) correlato a droghe, sostanze legali psicoattive, alcol o altri stimolanti, nonché all'organizzazione di giochi d'azzardo; (iii) in violazione dei diritti e dei diritti personali di terzi; (iv) in violazione delle norme sulla concorrenza leale; (v) in violazione dei Termini di Servizio; (vi) correlato o riferito al tantra e a pratiche simili; o (vii) lesivo del buon nome, della reputazione o del prestigio di Glowcheck ("Attività Vietate" e "Contenuto Vietato" rispettivamente);
    5. utilizzare l'Applicazione solo in modo conforme alla sua finalità;
    6. non copiare, modificare, distribuire o riprodurre in tutto o in parte l'Applicazione;
    7. non pubblicizzare prodotti la cui pubblicità è vietata o soggetta a restrizioni ai sensi della legge applicabile, incluse ma non limitate alla pubblicità di alcol, tabacco, medicinali, stupefacenti e armi;
    8. non consentire a terzi l'accesso all'Applicazione, ad eccezione dei dipendenti e dei collaboratori da loro autorizzati — solo il Partner è responsabile della riservatezza e della sicurezza del proprio Account, inclusa la tutela delle password e delle credenziali di accesso;
    9. informare immediatamente Glowcheck di qualsiasi utilizzo illecito del proprio Account da parte di terzi;
    10. informare immediatamente Glowcheck qualora terzi avanzino pretese in relazione a una violazione di legge da parte del Partner tramite l'Applicazione.
  17. Nell'improbabile eventualità che il Partner riscontri irregolarità nel funzionamento dell'Applicazione, queste devono essere segnalate a Glowcheck via email all'indirizzo support@glowcheck.app per revisione e indagine.

VI. Commissioni

  1. Il Partner è obbligato a pagare a Glowcheck le Commissioni per l'utilizzo dell'Applicazione, negli importi specificati nell'Account Partner, disponibile nell'Applicazione.
  2. Glowcheck offre due metodi di pagamento per l'Abbonamento Glowcheck e i Dipendenti Aggiuntivi, a scelta del Partner:
    1. fatturazione mensile ("Abbonamento Mensile"); e
    2. fatturazione con ciclo superiore a un mese ("Abbonamento a Lungo Termine").
  3. Informazioni importanti relative all'Abbonamento a Lungo Termine:
    1. L'Abbonamento a Lungo Termine copre un periodo di fatturazione superiore a un mese e non superiore a 12 mesi.
    2. È pagabile in un'unica soluzione anticipata, calcolata secondo la seguente formula: (prezzo dell'Abbonamento Glowcheck + commissione per il numero di Dipendenti Aggiuntivi al momento dell'attivazione dell'Abbonamento a Lungo Termine) × (numero di mesi dell'Abbonamento a Lungo Termine).
    3. Il prezzo dell'Abbonamento a Lungo Termine non include servizi diversi da quelli indicati al punto (b) di cui sopra. Ciò significa che, se dopo l'attivazione dell'Abbonamento a Lungo Termine il Partner aggiunge ulteriori Dipendenti Aggiuntivi o utilizza altri servizi Glowcheck, tali commissioni saranno liquidate separatamente su base mensile ("Servizi Aggiuntivi all'Abbonamento a Lungo Termine").
    4. La commissione per l'Abbonamento a Lungo Termine non è rimborsabile. Il Partner non può recedere dall'Abbonamento a Lungo Termine durante la Durata dell'Abbonamento a Lungo Termine né ottenere il rimborso della commissione pagata o di alcuna parte proporzionale di essa. Se il Partner riduce il numero di Dipendenti Aggiuntivi rispetto al numero in vigore al momento dell'attivazione dell'Abbonamento a Lungo Termine, non sarà effettuato alcun rimborso proporzionale dell'Abbonamento a Lungo Termine prepagato e non utilizzato. Il presente paragrafo non pregiudica i diritti del Partner e di Glowcheck di cui alla Sezione IV, paragrafo 3(a) dei presenti Termini di Servizio.
  4. Il mancato pagamento della Commissione entro 14 giorni dal primo tentativo di addebito da parte di Glowcheck comporterà la sospensione dei servizi Glowcheck nell'ambito dell'Applicazione e il blocco dell'Account del Partner. I servizi riprenderanno e l'account sarà sbloccato entro 12 ore nel successivo giorno lavorativo (dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:30, esclusi i giorni festivi) dopo il pagamento regolato della Commissione arretrata.
  5. Per verificare l'accuratezza dei dati della carta di pagamento forniti dal Partner, Glowcheck può effettuare un'autorizzazione temporanea di 1,00 EUR sulla carta di debito o di credito al momento in cui il Partner fornisce i dati della carta di pagamento tramite l'Applicazione Glowcheck. Dopo che Glowcheck avrà verificato l'accuratezza dei dati della carta di pagamento, di solito entro qualche giorno, il blocco di 1,00 EUR sarà rimosso. In nessun caso la carta di pagamento del Partner sarà addebitata per tale autorizzazione di 1,00 EUR.
  6. Le fatture sono disponibili esclusivamente in formato elettronico nel Profilo del Partner, il che il Partner espressamente accetta. Le fatture Glowcheck non vengono inviate per posta o per e-mail.
  7. Qualsiasi contestazione da parte del Partner relativa alla fattura deve essere presentata tramite una richiesta motivata inviata a info@glowcheck.app o tramite la Chat nell'Applicazione, entro 7 (sette) giorni di calendario dalla data di emissione della fattura. In assenza di tale richiesta, il Partner sarà considerato come avente accettato la fattura.

VII. Diritti e Responsabilità di Glowcheck

  1. Glowcheck ha il diritto di svolgere attività di verifica volte a controllare le informazioni contenute nell'Applicazione e negli Account e Profili in termini di autenticità e conformità al presente Accordo e a qualsiasi legge e regolamento applicabile.
  2. In caso di:
    1. Glowcheck riceva una comunicazione ufficiale, altre informazioni o ottenga in altro modo la presunzione che il Partner stia svolgendo Attività Vietate o pubblicando Contenuto Vietato;
    2. violazione da parte del Partner dei termini dell'Accordo, incluse le disposizioni dei Termini di Servizio, o comportamento volto ad aggirarli, inclusa la manipolazione del prezzo offerto dal Partner per il Servizio del Partner o dello stato di una Prenotazione;
    3. comportamento offensivo del Partner nei confronti di Clienti, altri Partner, dipendenti e collaboratori di Glowcheck (incluso tramite minacce o uso di volgarità); o
    4. Glowcheck venga a conoscenza di: (i) comportamento del Partner che ha messo in pericolo la salute del Cliente o ha causato lesioni o altri danni alla salute del Cliente; o (ii) reclami ripetuti o feedback negativi da parte dei Clienti riguardanti il livello di servizio del Partner o altro comportamento del Partner nei confronti dei Clienti o nell'accompagnamento alla prestazione dei servizi;
  3. Glowcheck ha il diritto di adottare una o più delle seguenti misure correttive:
    1. richiedere al Partner di rimuovere immediatamente il Contenuto Vietato dall'Applicazione / Profilo o di aggiornare il Contenuto Vietato, o bloccare l'accesso al Contenuto Vietato contenuto nell'Applicazione / Profilo;
    2. richiedere al Partner di cessare immediatamente le Attività Vietate o di violare o aggirare l'Accordo, inclusi i Termini di Servizio;
    3. richiedere al Partner di fornire immediatamente a Glowcheck la propria posizione e qualsiasi prova della legittimità delle attività del Partner nell'Applicazione / Profilo;
    4. rifiutare di pubblicare qualsiasi Contenuto nell'Applicazione / Profilo, bloccare immediatamente l'accesso al Contenuto contenuto nell'Applicazione / Profilo e/o eliminare il Contenuto dall'Applicazione / Profilo;
    5. blocco o eliminazione dell'Account / Profilo del Partner o risoluzione dell'Accordo con effetto immediato e senza preavviso.
  4. Glowcheck si riserva il diritto di esercitare i diritti di cui al paragrafo 3 di cui sopra a propria discrezione.
  5. Salvo casi urgenti, Glowcheck notificherà al Partner via email o tramite l'Applicazione la propria intenzione di svolgere una o più delle attività dettagliate al paragrafo 3 di cui sopra.
  6. In caso di pretese avanzate nei confronti di Glowcheck o di richiesta di divulgazione dei dati del Partner da parte di organi autorizzati o di un'entità che intenda avanzare pretese, Glowcheck ha il diritto di esaminare i fatti e di garantire e trasmettere i dati del Partner e altre informazioni contenute nell'Applicazione, nella misura necessaria per l'attuazione e la gestione di eventuali pretese o richieste.
  7. Nella misura consentita dalla legge applicabile, la responsabilità totale di Glowcheck ai sensi del presente Accordo — sia per inadempimento dei suoi termini sia per mancata osservanza di ragionevole cura e diligenza — è limitata nel complesso alla somma dei compensi ricevuti da Glowcheck dal Partner nei tre mesi precedenti la data del danno. Glowcheck non sarà responsabile per alcuna perdita o danno relativo a profitti, ricavi, entrate, utilizzo, produzione, risparmi previsti, affari, contratti, opportunità commerciali o avviamento, né per alcuna perdita o corruzione di dati, banche dati o software, né per lesioni personali o decesso derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo dell'Applicazione da parte del Partner, né per alcuna perdita o danno speciale, indiretto o consequenziale — salvo che causati da negligenza grave o comportamento doloso di Glowcheck. Nulla nel presente Accordo limita o esclude la responsabilità di Glowcheck laddove tale limitazione o esclusione non sia consentita dalla legge italiana o dell'Unione Europea applicabile.
  8. Glowcheck non si assume alcuna responsabilità nei confronti degli Utenti in relazione al Servizio, incluso il pagamento del Servizio da parte del Cliente. Inoltre, Glowcheck non è responsabile nei confronti dei Partner per:
    1. l'adozione di qualsiasi misura di cui al paragrafo 3 di cui sopra;
    2. interruzioni nel funzionamento dell'Applicazione derivanti da ragioni al di fuori del controllo di Glowcheck, in particolare quelle costituenti forza maggiore;
    3. il funzionamento dei sistemi ICT e delle reti di telecomunicazione al momento dei pagamenti tramite l'Applicazione;
    4. problemi o difficoltà tecniche da parte del Partner relativi al funzionamento di apparecchiature informatiche o di telecomunicazione che ostacolino o impediscano l'utilizzo dell'Applicazione o dei servizi offerti tramite essa;
    5. danni causati dagli Utenti in relazione al funzionamento dell'Applicazione o alle loro attività in essa, inclusi quelli relativi alla violazione di leggi, all'uso non autorizzato di dati resi disponibili tramite l'Applicazione, alla fornitura di dati falsi e incompleti e a informazioni obsolete o alla mancata loro aggiornamento;
    6. danni causati dagli Utenti tramite la violazione dei diritti di terzi, nonché danni causati dalle azioni di terzi;
    7. danni causati dagli Utenti in relazione all'esecuzione impropria o al mancato adempimento di contratti conclusi tramite l'Applicazione;
    8. danni subiti dai Partner in relazione al blocco o all'eliminazione di un Account dall'Applicazione.
  9. Glowcheck ha il diritto di cessare temporaneamente di fornire l'accesso all'Applicazione in caso di guasto, ispezione o miglioramenti del sistema ICT di proprietà di Glowcheck. In caso di disattivazione completa dell'Applicazione, un messaggio appropriato sarà pubblicato sul sito web di Glowcheck.
  10. Qualora il presente Accordo sia risolto per qualsiasi motivo, l'Account del Partner e tutti i dati e le informazioni ad esso correlati saranno bloccati in modo permanente e qualsiasi Licenza concessa ai sensi del presente Accordo cesserà con effetto immediato. Glowcheck notificherà al Partner la risoluzione e/o il blocco permanente dell'Account. In caso di risoluzione del presente Accordo da parte di Glowcheck e blocco permanente dell'Account, il Partner non avrà diritto ad alcuna pretesa nei confronti di Glowcheck. Su richiesta del Partner, Glowcheck fornirà i dati e le informazioni del Partner conservati nell'Applicazione entro 3 mesi dalla risoluzione del presente Accordo. Trascorso tale termine, tutti i dati saranno eliminati.
  11. Glowcheck, in conformità all'articolo 6 del DSA, non sarà responsabile per i contenuti memorizzati nel Sistema dopo che questi sono stati inseriti dal Partner nelle situazioni in cui:
    1. non dispone di effettiva conoscenza dell'attività illegale o del contenuto illegale e, con riguardo alle pretese di risarcimento, non è a conoscenza dei fatti o delle circostanze che dimostrano chiaramente l'attività illegale o il contenuto illegale; oppure
    2. agisce prontamente per rimuovere o impedire l'accesso al contenuto illegale non appena ne acquisisce conoscenza.

  12. Esclusione di Garanzie.

    NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, L'APPLICAZIONE E QUALSIASI SERVIZIO ESEGUITO O FORNITO DALL'APPLICAZIONE SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "COME DISPONIBILI", CON TUTTI I DIFETTI E SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO. GLOWCHECK CON LA PRESENTE DECLINA TUTTE LE GARANZIE E LE CONDIZIONI RELATIVE ALL'APPLICAZIONE E A QUALSIASI SERVIZIO, ESPRESSE, IMPLICITE O STABILITE DALLA LEGGE, IVI INCLUSE, A TITOLO NON ESAUSTIVO, LE GARANZIE E/O LE CONDIZIONI IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, DI QUALITÀ SODDISFACENTE, DI IDONEITÀ A UN PARTICOLARE SCOPO, DI ACCURATEZZA E DI NON VIOLAZIONE DEI DIRITTI DI TERZI. NESSUNA INFORMAZIONE O CONSULENZA ORALE O SCRITTA FORNITA DA GLOWCHECK O DAI SUOI RAPPRESENTANTI AUTORIZZATI COSTITUISCE UNA GARANZIA. QUALORA L'APPLICAZIONE O I SERVIZI RISULTINO DIFETTOSI, IL PARTNER ASSUME L'INTERO COSTO DI QUALSIASI MANUTENZIONE, RIPARAZIONE O CORREZIONE NECESSARIA. Nulla nel presente paragrafo pregiudica i diritti che non possono essere esclusi o limitati ai sensi della legge italiana o dell'Unione Europea applicabile in materia di protezione dei consumatori o delle imprese. I Partner soggetti a protezioni legali obbligatorie ai sensi della loro legge nazionale applicabile mantengono tutti i diritti ivi previsti, e le suddette esclusioni si applicano solo nella misura consentita da tale legge.

VIII. Reclami. Segnalazione di Contenuto Vietato

  1. Le irregolarità nel funzionamento dell'Applicazione, incluse l'interoperabilità e la rimozione degli errori, possono essere contestate dai Partner tramite apposita segnalazione a Glowcheck.
  2. I reclami devono essere inviati via email all'indirizzo info@glowcheck.app.
  3. I reclami saranno esaminati entro 30 giorni dalla loro ricezione. Nei casi complicati o quando il reclamo non può essere risolto entro il suddetto termine per ragioni non imputabili a Glowcheck, Glowcheck si riserva il diritto di prorogare il termine per l'esame del reclamo fino a un massimo di 8 settimane.
  4. La decisione di Glowcheck sul reclamo sarà definitiva e sarà inviata all'indirizzo email indicato nel presente Accordo o nella relativa Registrazione, a seconda dei casi.
  5. Chiunque può segnalare a Glowcheck informazioni che ritiene costituire Contenuto Vietato.
  6. Entro sei mesi dalla data di notifica da parte di Glowcheck della decisione, il segnalante o il Partner nella questione che li riguarda può presentare un reclamo gratuito tramite il modulo fornito. Glowcheck esaminerà il reclamo entro un termine ragionevole. Il reclamo di cui alla frase precedente è disponibile per:
    1. il segnalante sulle decisioni riguardanti la segnalazione di cui al paragrafo 5 di cui sopra;
    2. il Partner sulle decisioni di rimozione delle informazioni o di impedimento dell'accesso ad esse, o di limitazione della visibilità delle informazioni;
    3. il Partner sulle decisioni di sospensione o di cessazione del servizio, in tutto o in parte;
    4. il Partner sulle decisioni di sospensione o chiusura del proprio Account;
    5. il Partner nelle questioni di cui al Regolamento P2B.
  7. Il Partner o il segnalante, dopo aver ricevuto la decisione di cui al paragrafo 6 di cui sopra, ha la possibilità di ricorrere a qualsiasi organismo certificato per la risoluzione extragiudiziale delle controversie.
  8. In caso di:
    1. frequente pubblicazione di contenuti manifestamente illegali;
    2. frequente presentazione di segnalazioni manifestamente infondate di cui al paragrafo 5 di cui sopra; o
    3. frequente presentazione di reclami manifestamente infondati di cui al paragrafo 6 di cui sopra;
    Glowcheck, previa emissione di un avvertimento, sospenderà per un periodo di tempo ragionevole, a seconda dei casi, la fornitura dei servizi al Partner (lettera a), la possibilità di elaborare le segnalazioni tramite il meccanismo di cui al paragrafo 5 di cui sopra (lettera b) o la possibilità di presentare reclami di cui al paragrafo 6 di cui sopra (lettera c).
  9. Nel decidere l'applicazione delle sanzioni di cui al paragrafo 8 di cui sopra, Glowcheck terrà conto, con la dovuta diligenza, di tutti i fatti e le circostanze pertinenti sulla base delle informazioni disponibili, inclusi in particolare:
    1. il numero di segnalazioni o reclami manifestamente infondati rispettivamente trasmessi, presentati o sottoposti durante il periodo rilevante;
    2. la proporzione relativa di questi rispetto al numero totale di elementi informativi forniti o segnalazioni presentate nell'arco di un determinato periodo di tempo;
    3. la gravità degli abusi e delle loro conseguenze;
    4. l'intenzione del Partner o del segnalante di cui al paragrafo 6 di cui sopra, se tale intenzione può essere identificata.

IX. Requisiti Tecnici

  1. Per utilizzare l'Applicazione è necessario disporre di dispositivi che consentano l'accesso a internet, alla posta elettronica e a un browser web. L'utilizzo dei servizi Glowcheck tramite l'Applicazione richiede una connessione internet attiva. L'utilizzo dell'Applicazione su dispositivo mobile richiede un dispositivo mobile funzionante. Il Partner è pienamente responsabile di tutti i requisiti tecnici del dispositivo mobile, della sua configurazione, dell'aggiornamento del software e dell'accesso a internet.
  2. Requisiti che i dispositivi mobili devono soddisfare: sistema operativo iOS (Apple) non precedente alla versione 18.0.
  3. Requisiti che devono essere soddisfatti dai computer (laptop, PC): possibilità di eseguire il browser web Chrome nell'ultima versione disponibile e accesso a internet.
  4. Glowcheck utilizza i cookie, che consentono la raccolta di informazioni relative all'utilizzo dell'Applicazione. I cookie sono file di testo salvati sul disco rigido dei computer delle persone che visitano l'Applicazione al fine di conservare informazioni e dati sull'utilizzo dell'Applicazione. La mancata abilitazione dei cookie può comportare irregolarità o difficoltà nel funzionamento dell'Applicazione.
  5. I browser web più utilizzati (ad es. Firefox, Google Chrome o Internet Explorer) contengono l'opzione di rifiutare il comando di memorizzare i cookie. L'utente può configurare autonomamente il browser per rifiutare le richieste di memorizzazione dei cookie in tutto o in parte.
  6. I rischi particolari connessi all'utilizzo dell'Applicazione da parte degli Utenti includono la fornitura di dati di accesso a persone non autorizzate che potrebbero intenzionalmente modificare la configurazione del Profilo del Partner. Ciò si applica in particolare agli elementi essenziali del Profilo, come i tipi di Servizi offerti, i listini prezzi, le foto e altre informazioni sul Partner. Si raccomanda pertanto di mantenere riservate le password di sistema, nonché di configurare separatamente l'accesso all'Applicazione per i dipendenti del Partner.

X. Dati Personali. Privacy

  1. Utilizzando l'Applicazione, il Partner accetta che Glowcheck possa raccogliere e utilizzare i propri dati personali e i dati personali dei propri Clienti. Glowcheck utilizzerà i dati personali raccolti tramite l'Applicazione solo come descritto nell'Accordo sul Trattamento dei Dati Personali (Allegato 1) e in conformità con il GDPR.
  2. Il Partner accetta inoltre che Glowcheck possa raccogliere e utilizzare dati tecnici e informazioni correlate — incluse, a titolo non esaustivo, informazioni tecniche sul dispositivo, sul sistema operativo, sul software applicativo e sulle periferiche del Partner — raccolte periodicamente per facilitare la fornitura di aggiornamenti software, supporto tecnico e altri servizi correlati all'Applicazione. Glowcheck può utilizzare queste informazioni, purché in una forma che non identifichi personalmente il Partner, per migliorare i propri prodotti e servizi o per fornire nuovi servizi e tecnologie al Partner. Tali dati tecnici saranno raccolti e trattati in conformità con l'Informativa sulla Privacy e, ove applicabile, con il GDPR.

XI. Conformità alle Norme sull'Esportazione

  1. Il Partner non può utilizzare, esportare o riesportare l'Applicazione se non nei modi autorizzati dalla legge italiana, dalla legge dell'Unione Europea e dalle leggi della giurisdizione in cui è stata ottenuta l'Applicazione. In particolare, e senza limitazione, l'Applicazione non può essere esportata o riesportata: (a) verso qualsiasi paese soggetto a embargo o sanzioni commerciali imposte dall'Unione Europea, dalle Nazioni Unite o dagli Stati Uniti d'America; oppure (b) a qualsiasi persona o entità presente in qualsiasi elenco di parti soggette a restrizioni mantenuto da autorità competenti, inclusa la Specially Designated Nationals List del Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti o la Denied Persons List o Entity List del Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti.
  2. Utilizzando l'Applicazione, il Partner dichiara e garantisce di non trovarsi in alcun paese soggetto a tale embargo o sanzione e di non essere incluso in alcun elenco di parti soggette a restrizioni. Il Partner si impegna inoltre a non utilizzare l'Applicazione per scopi vietati dalla legge applicabile, inclusa, senza limitazione, la progettazione, la produzione, la fabbricazione o la realizzazione di armi nucleari, chimiche o biologiche o tecnologia missilistica.

XII. Disposizioni Finali

  1. Glowcheck si riserva il diritto di modificare i Termini di Servizio, incluse le sue parti integranti e altri documenti utilizzati da Glowcheck, per una ragione valida. Una ragione valida include:
    1. la necessità di conformarsi a leggi, interpretazioni o linee guida di applicazione generale di un'autorità competente;
    2. l'emissione di una sentenza, di una decisione o di altro atto analogo da parte di un tribunale o di un'autorità competente;
    3. la necessità di prevenire violazioni dei Termini di Servizio o abusi, nonché di eliminare ambiguità o dubbi interpretativi riguardanti il contenuto dei Termini di Servizio;
    4. modifiche ai nomi, agli indirizzi o ai dati aziendali indicati nel contenuto dei Termini di Servizio;
    5. modifiche ai parametri tecnici o alle funzionalità del Sistema;
    6. modifiche all'ambito, alla forma o alle condizioni dei Servizi Glowcheck.
  2. Glowcheck notificherà al Partner le modifiche ai Termini di Servizio tramite email inviata all'indirizzo email associato all'Account del Partner almeno 15 giorni prima della loro entrata in vigore. Il Partner può non accettare le modifiche, nel qual caso il Partner ha il diritto di recedere dall'Accordo con effetto immediato presentando una dichiarazione scritta o documentale appropriata ai sensi della Sezione IV, paragrafo 4 dei Termini di Servizio entro 15 giorni dalla ricezione della notifica della modifica.
  3. Glowcheck può modificare i Termini di Servizio senza rispettare il periodo di notifica di cui al paragrafo 2 di cui sopra nel caso in cui Glowcheck:
    1. sia soggetta a un obbligo legale o regolamentare che richieda la modifica dei Termini di Servizio in modo da non consentire a Glowcheck di rispettare il periodo di notifica; oppure
    2. debba eccezionalmente modificare i propri Termini di Servizio per far fronte a un pericolo imprevisto e imminente connesso alla protezione dei Servizi, dei Clienti o dei Partner di Glowcheck da frodi, malware, spam, violazioni dei dati o altre minacce alla sicurezza informatica.
  4. Il presente Accordo è disciplinato dalla legge italiana e le parti concordano di sottoporsi alla giurisdizione dei tribunali italiani.
  5. Le parti integranti dell'Accordo sono gli Allegati ai presenti Termini di Servizio, ovvero:
    1. Allegato 1 ai Termini di Servizio dell'Applicazione Glowcheck – Accordo sul Trattamento dei Dati Personali.

Allegato I: Accordo sul Trattamento dei Dati

Il presente Accordo sul Trattamento dei Dati ("Accordo") costituisce parte integrante del Contratto di Servizi ("Accordo Principale") tra il Partner e Glowcheck (il "Responsabile del Trattamento") (congiuntamente le "Parti").

(A) Il Partner agisce in qualità di Titolare del Trattamento.

(B) Il Partner intende affidare in subappalto determinati Servizi, che implicano il trattamento di dati personali, al Responsabile del Trattamento.

(C) Le Parti intendono attuare un accordo sul trattamento dei dati conforme ai requisiti del quadro normativo vigente in materia di trattamento dei dati e al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati).

(D) Le Parti intendono stabilire i rispettivi diritti e obblighi.

SI CONCORDA QUANTO SEGUE:

1. Definizioni e Interpretazione

1.1 Salvo diversa definizione nel presente documento, i termini e le espressioni in maiuscolo utilizzati nel presente Accordo hanno il seguente significato:

  1. 1.1.1 "Accordo" indica il presente Accordo sul Trattamento dei Dati e tutti i relativi Allegati;
  2. 1.1.2 "Dati Personali del Partner" indica qualsiasi Dato Personale trattato da un Responsabile Contrattuale per conto del Partner in virtù dell'Accordo Principale o in connessione con esso;
  3. 1.1.3 "Responsabile Contrattuale" indica un Sottoresponsabile;
  4. 1.1.4 "Leggi sulla Protezione dei Dati" indica le Leggi UE sulla Protezione dei Dati e, nella misura in cui applicabili, le leggi sulla protezione dei dati o sulla privacy di qualsiasi altro paese;
  5. 1.1.5 "SEE" indica lo Spazio Economico Europeo;
  6. 1.1.6 "Leggi UE sulla Protezione dei Dati" indica la Direttiva UE 95/46/CE, recepita nella legislazione nazionale di ciascuno Stato Membro e modificata, sostituita o soppressa di volta in volta, anche dal GDPR e dalle leggi che implementano o integrano il GDPR;
  7. 1.1.7 "GDPR" indica il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE 2016/679;
  8. 1.1.8 "Trasferimento di Dati" indica:
    1. 1.1.8.1 un trasferimento di Dati Personali del Partner dal Partner a un Responsabile Contrattuale; oppure
    2. 1.1.8.2 un trasferimento successivo di Dati Personali del Partner da un Responsabile Contrattuale a un Responsabile Sub-contrattuale, o tra due stabilimenti di un Responsabile Contrattuale, in ciascun caso in cui tale trasferimento sarebbe vietato dalle Leggi sulla Protezione dei Dati (o dai termini degli accordi sul trasferimento dei dati stipulati per far fronte alle restrizioni al trasferimento dei dati previste dalle Leggi sulla Protezione dei Dati);
  9. 1.1.9 "Servizi" indica i servizi forniti dal Partner.
  10. 1.1.10 "Sottoresponsabile" indica qualsiasi persona nominata dal Responsabile del Trattamento o per suo conto per trattare Dati Personali per conto del Partner in relazione al presente Accordo.

1.2 I termini "Commissione", "Titolare del Trattamento", "Interessato", "Stato Membro", "Dati Personali", "Violazione dei Dati Personali", "Trattamento" e "Autorità di Controllo" hanno lo stesso significato attribuito loro dal GDPR, e i termini a essi correlati devono essere interpretati di conseguenza.

2. Trattamento dei Dati Personali del Partner

2.1 Il Responsabile del Trattamento deve:

  1. 2.1.1 rispettare tutte le Leggi sulla Protezione dei Dati applicabili nel Trattamento dei Dati Personali del Partner; e
  2. 2.1.2 non Trattare i Dati Personali del Partner se non in base alle istruzioni documentate del relativo Partner.

2.2 Il Partner incarica il Responsabile del Trattamento di trattare i Dati Personali del Partner.

3. Personale del Responsabile del Trattamento

Il Responsabile del Trattamento adotterà misure ragionevoli per garantire l'affidabilità di qualsiasi dipendente, agente o appaltatore di qualsiasi Responsabile Contrattuale che possa avere accesso ai Dati Personali del Partner, assicurando in ogni caso che l'accesso sia strettamente limitato alle persone che necessitano di conoscere o accedere ai Dati Personali del Partner rilevanti, nella misura strettamente necessaria ai fini dell'Accordo Principale, e di rispettare le Leggi Applicabili nel contesto delle mansioni di tale persona nei confronti del Responsabile Contrattuale, garantendo che tutte tali persone siano soggette a impegni di riservatezza o a obblighi professionali o di legge in materia di riservatezza.

4. Sicurezza

4.1 Tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di implementazione e della natura, dell'ambito, del contesto e delle finalità del Trattamento, nonché del rischio di diversa probabilità e gravità per i diritti e le libertà delle persone fisiche, il Responsabile del Trattamento, in relazione ai Dati Personali del Partner, implementerà misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato a tale rischio, incluse, ove appropriato, le misure di cui all'articolo 32, paragrafo 1 del GDPR.

4.2 Nel valutare il livello di sicurezza appropriato, il Responsabile del Trattamento terrà conto in particolare dei rischi derivanti dal Trattamento, in particolare da una Violazione dei Dati Personali.

5. Subtrattamento

5.1 Il Responsabile del Trattamento non nominerà (né divulgherà Dati Personali del Partner a) alcun Sottoresponsabile salvo richiesta o autorizzazione del Partner.

6. Diritti degli Interessati

6.1 Tenendo conto della natura del Trattamento, il Responsabile del Trattamento assisterà il Partner implementando misure tecniche e organizzative appropriate, nei limiti del possibile, per l'adempimento degli obblighi del Partner, come ragionevolmente intesi dal Partner, in risposta alle richieste di esercizio dei diritti degli Interessati ai sensi delle Leggi sulla Protezione dei Dati.

6.2 Il Responsabile del Trattamento deve:

  1. 6.2.1 notificare tempestivamente al Partner qualsiasi richiesta ricevuta da un Interessato ai sensi di qualsiasi Legge sulla Protezione dei Dati in relazione ai Dati Personali del Partner; e
  2. 6.2.2 assicurare di non rispondere a tale richiesta se non in base alle istruzioni documentate del Partner o come richiesto dalle Leggi Applicabili a cui il Responsabile del Trattamento è soggetto, nel qual caso il Responsabile del Trattamento informerà il Partner di tale requisito legale, nei limiti consentiti dalle Leggi Applicabili, prima che il Responsabile Contrattuale risponda alla richiesta.

7. Violazione dei Dati Personali

7.1 Il Responsabile del Trattamento notificherà al Partner senza indebito ritardo non appena venga a conoscenza di una Violazione dei Dati Personali che riguardi i Dati Personali del Partner, fornendo al Partner informazioni sufficienti per consentirgli di soddisfare eventuali obblighi di segnalazione o di informazione degli Interessati relativi alla Violazione dei Dati Personali ai sensi delle Leggi sulla Protezione dei Dati.

7.2 Il Responsabile del Trattamento coopererà con il Partner e adotterà ragionevoli misure commerciali, come indicate dal Partner, per assistere nell'indagine, nella mitigazione e nella risoluzione di ciascuna Violazione dei Dati Personali.

8. Valutazione d'Impatto sulla Protezione dei Dati e Consultazione Preventiva

Il Responsabile del Trattamento fornirà ragionevole assistenza al Partner in merito a eventuali valutazioni d'impatto sulla protezione dei dati e consultazioni preventive con Autorità di Vigilanza o altre autorità competenti in materia di privacy dei dati, che il Partner ritenga ragionevolmente richieste dall'articolo 35 o 36 del GDPR o da disposizioni equivalenti di qualsiasi altra Legge sulla Protezione dei Dati, in ogni caso esclusivamente in relazione al Trattamento dei Dati Personali del Partner da parte dei Responsabili Contrattuali, e tenendo conto della natura del Trattamento e delle informazioni disponibili per i Responsabili Contrattuali.

9. Cancellazione o Restituzione dei Dati Personali del Partner

9.1 Fatto salvo quanto previsto dalla presente sezione 9, il Responsabile del Trattamento provvederà tempestivamente, e in ogni caso entro 10 giorni lavorativi dalla data di cessazione di qualsiasi Servizio che comporti il Trattamento dei Dati Personali del Partner (la "Data di Cessazione"), alla cancellazione e alla procura della cancellazione di tutte le copie di tali Dati Personali del Partner.

10. Diritti di Audit

10.1 Fatto salvo quanto previsto dalla presente sezione 10, il Responsabile del Trattamento metterà a disposizione del Partner, su richiesta, tutte le informazioni necessarie per dimostrare la conformità al presente Accordo, e consentirà e contribuirà agli audit, comprese le ispezioni, da parte del Partner o di un revisore incaricato dal Partner in relazione al Trattamento dei Dati Personali del Partner da parte dei Responsabili Contrattuali.

10.2 I diritti di informazione e di audit del Partner sorgono ai sensi della sezione 10.1 solo nella misura in cui il presente Accordo non conferisca loro altrimenti diritti di informazione e di audit che soddisfino i requisiti pertinenti della Legge sulla Protezione dei Dati.

11. Trasferimento dei Dati

11.1 Il Responsabile del Trattamento non può trasferire né autorizzare il trasferimento di Dati verso paesi al di fuori dell'UE e/o dello Spazio Economico Europeo (SEE) senza il previo consenso scritto del Partner. Qualora i dati personali trattati nell'ambito del presente Accordo vengano trasferiti da un paese all'interno dello Spazio Economico Europeo a un paese al di fuori dello Spazio Economico Europeo, le Parti garantiranno che i dati personali siano adeguatamente protetti. A tal fine, le Parti, salvo diverso accordo, faranno affidamento sulle clausole contrattuali standard approvate dall'UE per il trasferimento di dati personali.

12. Disposizioni Generali

12.1 Riservatezza. Ciascuna Parte deve mantenere riservato il presente Accordo e le informazioni ricevute sull'altra Parte e sulla sua attività in relazione al presente Accordo ("Informazioni Riservate") e non deve utilizzare né divulgare tali Informazioni Riservate senza il previo consenso scritto dell'altra Parte, salvo nella misura in cui: (a) la divulgazione sia richiesta dalla legge; (b) le informazioni pertinenti siano già di pubblico dominio.

12.2 Comunicazioni. Tutte le comunicazioni e le notifiche effettuate nell'ambito del presente Accordo devono essere in forma scritta e saranno consegnate personalmente, inviate per posta o per email all'indirizzo o all'indirizzo email indicato nell'intestazione del presente Accordo o a qualsiasi altro indirizzo comunicato di volta in volta dalle Parti che cambino indirizzo.

13. Legge Applicabile e Giurisdizione

13.1 Il presente Accordo è disciplinato dalle leggi italiane.

13.2 Qualsiasi controversia derivante dal presente Accordo, che le Parti non siano in grado di risolvere amichevolmente, sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Milano, Italia.